AGB

1. Allgemeines

Hilke Tiedt & Aline Freitag führen Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Teilnehmer (im Folgenden auch Klienten/Teilnehmer genannt, weibl., männl., div. inbegriffen) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für Hilke Tiedt & Aline Freitag nur verbindlich, wenn diese von ihnen schriftlich bestätigt werden. Die von Hilke Tiedt & Aline Freitgag abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulden Hilke Tiedt & Aline Freitag nicht ein bestimmtes Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die privaten Entscheidungen des Klienten vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

Hilke Tiedt & Aline Freitag erbringen ihre Coaching- und Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihnen von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen.

Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.

2. Angebote, Honorare, Veranstaltungsbuchungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro zzgl. USt.. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung oder Teilnahmebuchung festgelegten Honorare berechnet. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Coaching- bzw. Beratungs-oder Teilnahmebuchungshonorars.

Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Hilke Tiedt & Aline Freitag anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

3. Absage eines Termins/Stornierungsbedingungen für Veranstaltungen

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein Vorgespräch. Die Buchung der Teilnahme an Veranstaltungen ist grundsätzlich verbindlich.

Zeit und Ort der Veranstaltung sind mit der Buchung bekannt. Der Teilnehmer verpflichtet sich pünktlich zu erscheinen.

3.1 Veranstaltungen (Seminare, Kurse, Ausbildung):

Eine kostenfreie Absage der Teilnahme ist bis 30 Tage vor Beginn möglich. Danach wird das Teilnahmeentgeld zu 100 % fällig.

Mit der Buchung der Veranstaltung akzeptiert der Teilnehmer diese Regelung.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Hilke Tiedt & Aline Freitag sind berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine/Veranstaltung zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall, staatlichen Beschränkungen (zB. Corona-Regelungen) oder ähnlichem entstanden sind.

In diesem Fall werden Hilke Tiedt & Aline Freitag den Klienten/Teilnehmer schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient/Teilnehmer unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall, besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

5. Copyright

Alle an den Klienten/Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt.

Das Urheberrecht an den Beratungs-/ Veranstaltungskonzepten und Unterlagen gehört allein Hilke Tiedt & Aline Freitag. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Hilke Tiedt & Aline Freitag ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient/Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Beratung/das Coaching/die Veranstaltung ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Hilke Tiedt & Aline Freitag.

7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Beratungs/Coaching-Sitzungen/auf Veranstaltungen sowie in allen Dokumentationen sind durch Hilke Tiedt & Aline Freitag sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Hilke Tiedt & Aline Freitag handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.

Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

8. Vertraulichkeit

Hilke Tiedt & Aline Freitag verpflichten sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen privaten, und geschäftlichen Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichten sich Hilke Tiedt & Aline Freitag, die zum Zwecke der Berater-/ Coachingtätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

9. Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebers/Auftraggeberin

Die Beratung/das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Hilke Tiedt & Aline Freitag möchten in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Beratung/Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Hilke Tiedt & Aline Freitag stehen dem Klienten als Prozessbegleiterinnen und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Abgrenzung zur Psychotherapie

Beratung/Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Beratung/Coaching basiert auf einer Berater-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Beraters/Coach klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Beratung/Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Beratung/Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

Das Ergebnis einer Beratung/eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

11.Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Magdeburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Magdeburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.